বাাংলাজেশজক উনত সবজের কাতাজর সনজয় র্াওয়া বতট িান িরকাজরর অন্যতি অসঙ্গকার, এ লজযে িরকাজরর িকল সিবা েনগজণর সোরজগাড়ায় সপৌজে সেজয় সেজশর িাসব ট ক উনয়ন
ত্বরাসিত করা এবাং সডসের্াল বাাংলাজেশ সবসনি ট াজন িহজর্াসগতা করার লজযে এই সিটিজেন চার্ ট ার প্রনয়ন করা হল। এোড়াও সবসিন িরকারী েপ্তজরর িাজে ু-িম্পকট বোয় রাখা এবাং েনগজণর অবাধ তথ্য
প্রাসপ্তর অসধকার সনসিত কজর েনগজনর প্রসত িরকারী েপ্তজরর েবাবসেসহতা সনসিত করাই এ সিটিজেন চার্ ট াজরর ূল সিশন ও সিশন।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস